85.4% tienen Twitter

53.7% maneja Instagram

Sólo 31.7% tiene Flickr

Colombia es el país que más tuis publica: 20 mil 502 al mes

Brasil el que más postea en Facebook: 4 mil 532 al mes

Gobernantes

Miguel Ángel Mancera de la Ciudad de México es el gobernante con más followers en Twitter. Le siguen Antonio Ledezma (Caracas), Mauricio Macri (Buenos Aires), Gustavo Petro (Bogotá) y Jaime Nebot (Guayaquil).

Mauricio Macri lidera en Facebook. El top 5 lo completan Gustavo Petro, Jaime Nebot, Mauricio Rodas (Quito) y Miguel Ángel Mancera.

En contraste, 80.5% de las y los alcaldes, jefes de gobierno o responsables del gobierno local tienen Twitter

78% tiene Facebook

Equipos digitales y Community Manager

54 años es el promedio de edad de las y los titulares de gobiernos locales en Latinoamérica

30 años tienen la mayoría de quienes gestionan las redes sociales de los gobiernos

77.5% de los equipos de comunicación digital cuenta con un organigrama

90% tienen community manager

85% cuentan con un coordinador o coordinadora de contenidos

82.5% hay un coordinador de contenidos en el sitio

72.5% tienen webmaster

65% de los gobiernos tienen estratega en social media

60% cuentan con editor o editora audiovisual

Outsourcing

50% de las y los consultores externos realizan aportes esporádicos

22.5% dan orientación estratégica

Capacitación

37.5% proporciona capacitación interna

15% capacitación externa

52.5% cuentan con un manual o protocolo

Los objetivos del estudio fueron tres: describir el perfil de gobiernos locales en Latinoamérica, en cuanto a sus redes sociales; ubicar la importancia que dan los gobiernos a las redes y ver cómo se desarrollan los entornos digitales en la región.